Senast uppdaterad: 11 september 2026
1. Allmänt
Whila är ett affärssystem utvecklat av Akti Whila AB för begravningsbyråer och relaterade verksamheter. Denna integritetspolicy beskriver hur personuppgifter och annan information hanteras i samband med användning av Whila.
2. Personuppgifter
Whila kan behandla personuppgifter som användaren själv registrerar i systemet, exempelvis namn, adressuppgifter, telefonnummer, e-postadresser, personnummer, uppgifter relaterade till begravningsärenden samt faktura- och kundinformation.
Behandlingen sker på uppdrag av kunden som använder systemet.
3. Syfte med behandlingen
Uppgifter används för att hantera begravningsärenden, skapa dokument och fakturor, administrera kundrelationer, möjliggöra integrationer med externa tjänster samt förbättra systemets funktionalitet och säkerhet.
4. Lagring och säkerhet
Data lagras på servrar och system som kontrolleras av kunden eller av Akti Whila AB enligt avtal. Tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder används för att skydda information mot obehörig åtkomst, förlust eller manipulation.
5. Delning av information
Whila delar inte personuppgifter med tredje part utöver tjänster som kunden själv aktiverar, integrationspartners eller när uppgifter behöver lämnas enligt lag eller myndighetskrav.
6. Integrationer
Whila kan integreras med externa tjänster såsom Fortnox, Visma/Spiris, Bokio, Svenska kyrkan, CheckBiz, TellusTalk och Ekopost. Vilka integrationer som används styrs av kunden.
7. Loggning och webbstatistik
Systemet kan logga inloggningar, felmeddelanden, användaraktiviteter och API-anrop för felsökning, säkerhet och driftövervakning. På den publika webbplatsen behandlar vi även besökstid, besökta sidor, hänvisande webbadress, teknisk webbläsarinformation och IP-adress för att förstå hur webbplatsen används och förbättra dess innehåll. Statistiken hanteras av Akti Whila AB i den egna tekniska miljön och används inte för annonsering eller profilering.
Automatiserad trafik filtreras bort så långt det är praktiskt möjligt. Detaljerade besöksuppgifter sparas i högst 13 månader och tas därefter bort.
8. Cookies
Den publika webbstatistiken använder inga cookies, lokal lagring eller andra beständiga identifierare i besökarens enhet. Den autentiserade Whila-tjänsten använder nödvändiga cookies för autentisering, säkerhet och sessionshantering. Dessa krävs för att tjänsten ska fungera och används inte för annonsering.
9. Kontakt
Personuppgiftsansvarig och systemägare är Akti Whila AB. Frågor om integritet kan skickas till info@whila.se.
10. Ändringar
Denna policy kan uppdateras vid behov. Den senaste versionen publiceras via Whila och relaterade tjänster.